Uno de los negocios que más está aprovechando las ventajas de internet es el de los medios de transporte. Sólo hay que ver como las empresas del sector han mejorado sus webs para convertirlas en herramientas útiles y fáciles de manejar para sus pasajeros. Sin embargo, la compañía pública de guaguas de Tenerife (Titsa) parece que no se ha enterado de eso. El vecinoreportero que firma esta crónica buscaba información para viajar del Puerto de la Cruz a Los Cristianos y se encontró con una página poco usable e incompleta. Ésta es su experiencia: enredado en el portal de Titsa.

Imagine que al acudir o volver del trabajo tuviera que jugarse la vida al cruzar la calle porque las aceras están valladas y no hay pasos de peatones. Imagine que encima, al llegar a su parada de guaguas, tuviera que permanecer a la intemperie durante varias horas. Esto es lo que cada día padece Miguel, un vecino de Tenerife que debe moverse en silla de ruedas por una lesión medular que sufrió hace 12 años. Hace poco que asiste a un curso de informática en Tegueste, algo que se ha convertido en una auténtica odisea. "Para nosotros es muy difícil esto", dice.